Có được kiểm tra hàng trước khi thanh toán khi mua sách tại Fahasa không?

Nhiều khách hàng khi mua sách online tại Fahasa thắc mắc rằng: “Có được kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?” Đây là câu hỏi rất phổ biến và cần thiết, đặc biệt đối với những ai thường xuyên mua hàng trực tuyến và muốn đảm bảo chất lượng sản phẩm.

1. Fahasa có cho kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?

Hiện tại, Fahasa KHÔNG hỗ trợ kiểm tra hàng trước khi thanh toán đối với các đơn hàng online giao qua đối tác vận chuyển. Điều này là do chính sách giao nhận nhằm đảm bảo an toàn hàng hóa, tránh tình trạng tráo đổi hoặc làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.

Tuy nhiên, Fahasa luôn cam kết:

• Sản phẩm 100% chính hãng, nguyên seal (niêm phong)

• Đóng gói cẩn thận, tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển

• Hỗ trợ đổi/trả nếu khách hàng nhận hàng bị lỗi, sai sách, thiếu phụ kiện,…

2. Làm sao để đảm bảo yên tâm khi đặt hàng?

Dù không được kiểm tra trước, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm với dịch vụ của Fahasa thông qua:

• Theo dõi lộ trình đơn hàng rõ ràng trên website hoặc email

• Chính sách đổi trả minh bạch trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất

• Đánh giá từ hàng ngàn người dùng khác đã mua sách và phản hồi tích cực

• Sử dụng mã giảm giá, ưu đãi vận chuyển để tiết kiệm chi phí khi đặt hàng

3. Gợi ý: Mua tại nhà sách để xem trực tiếp

Nếu bạn muốn xem sách trực tiếp trước khi mua, hãy ghé các cửa hàng nhà sách Fahasa trên toàn quốc. Tại đây, bạn có thể:

• Xem trước nội dung, chất lượng in ấn, bìa sách

• Nhận tư vấn từ nhân viên về các đầu sách nổi bật

• Tham gia các chương trình ưu đãi tại cửa hàng